Стандарт предприятия, система менеджмента качества, управление записями СТП СМК Б.4-02-03

Стандарт предприятия, система менеджмента качества, управление записями СТП СМК Б.4-02-03

Управление процессом довузовской подготовки Управление процессом учебно-организационной деятельности Управление процессом методической деятельности Управление процессом учебной деятельности Управление процессом дополнительного образования Идентификация и прослеживаемость Управление процессом распределения выпускников 70 60 60 50 50 80 50 7. Так как в СибГТУ с г. Вузы, не имеющие подготовленных кадров, ориентировочно потратят на эту статью расходов на тыс. Разработка и внедрение системы менеджмента качества повышает эффективность работы вуза, позволяет планомерно отслеживать основные показатели его деятельности, повышает конкурентоспособность вуза и значительно облегчает процедуру прохождения комплексной оценки деятельности вуза при выходе на аккредитацию профессиональных образовательных программ. На основе анализа современного понятийного аппарата менеджмента качества и образования, выделены термины и определения, положенные в основу формирования системы менеджмента качества вуза: На этой основе проводится мониторинг и измерение результата образовательного процесса в рамках системы менеджмента качества, второй аспект- характеристики системы обеспечения качества, которые определяются качеством процессов и ресурсов вуза. На этой основе можно проводить мониторинг и измерение процессов.

5. Измерение, анализ и улучшение

Составляем диаграмму результативности процесса рис. Порядок составления диаграммы состоит из следующих этапов: Данная методика в г. Таким образом, разработанная методика оценки результативности функционирования системы менеджменга качества промышленного предприятия позволяет осуществлять управление системой менеджмента качества, начиная с самого низшего уровня СМК ПП — с процессов, за счет применения прямой НС и обратной связи ОС , представленной на схеме рис.

3 Статус контроля и испытаний Управление несоответствующей . 8 5 ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ СТП СМК предприятия предназначена для решения . оказывающих влияние на качество продукции; - подготовку планов по качеству; .. Оказание услуг Типовая структура бизнес-процессов v / г.

Такой опыт особенно ценен в свете грядущего вступления Российской Федерации во Всемирную торговую организацию ВТО и актуальности, в связи с этим, сертификации предприятий по международному стандарту ИСО Забота о качестве продукции в настоящее время является неотъемлемым постулатом успешной деятельности любого производства.

В стремлении удовлетворить ожидания самых требовательных заказчиков дальновидные руководители уже сегодня создают на своих предприятиях систему менеджмента качества, внедряют систему электронного документооборота, а также -систему. И тут сразу встает вопрос построения -структуры предприятия, описания всех бизнес-процессов в рамках единого информационного пространства. Один из вариантов решения — СЭД , которая позволяет грамотно организовать работу с документами как в случае, если в организации уже внедрена СМК, так и когда предприятие еще только находится в процессе подготовки к сертификации на соответствие требованиям упомянутого выше стандарта.

Вот что мы узнали. Сегодня на предприятии, выпускающем свыше 20 видов продукции, работает более полутора тысяч человек. Как Вы понимаете, завод такого масштаба обладает сложной организационной структурой с большим объемом документооборота. Повышенное внимание руководство завода уделяет менеджменту качества. Поступательное развитие СМК привело к объединению всех перечисленных систем в интегрированную систему менеджмента ИСМ.

В целом, практически треть сотрудников предприятия как рядовые специалисты, так и высшее руководство полноценно работает в данной системе, используя электронно-цифровую подпись и другие возможности. Таким же образом реализована интеграция с пакетами 1С. Однако, автоматизация некоторой части документооборота системы менеджмента качества не была включена в первоначальную постановку задачи при внедрении системы .

Как известно, универсальной системы электронного документооборота, которая сразу из"коробки" удовлетворяла бы всем нуждам организации и реализовывала все возможные бизнес-процессы, не существует.

Операционные карты, маршрутная технология, рабочие инструкции; Документация метрологического обеспечения; Программы испытаний, контрольные карты, бирки, штампы, виды сопроводительных документов; ГОСТы и стандарты предприятия; Записи о качестве на бумажных и иных носителях; Классификаторы дефектов [7]. С помощью анализа необходимо выяснить, пригодна ли документация предприятия для использования в СМК и соответствует минимальным требованиям.

Анализируя состояние менеджмента качества, рабочая группа должна решить следующие задачи: Каким образом выполняются процессы на рабочих местах; Имеются ли механические или немеханические погрешности; Выяснить, есть ли среди данных погрешностей случайные, и какие необходимо учесть при разработке СМК. Вышеперечисленные вопросы должны охватить каждое подразделение на предприятии.

Управление документацией 16 Управление производством и обслуживанием МС ИСО Системы менеджмента качества. . документов (учебный план специальности (направления подготовки), рабочая участие в конкурсах, грантах, программах; трансфер бизнес- технологий.

Настоящее Руководство по качеству РК определяет систему менеджмента качества СМК , которая используется ОАО Псковский завод АДС далее предприятие при производстве и ремонте продукции специального назначения по заказам Государственных заказчиков, в том числе при выполнении указанных работ по продукции вне Государственного заказа, а также при производстве товаров народного потребления ТНП.

РК применяется для реализации политики в области качества и достижения целей в области качества. Порядок выполнения опытно-конструкторских работ по созданию изделий и их составных частей. Постановка на производство изделий. Обеспечение эффективности измерений при управлении технологическими процессами. Метрологическая экспертиза технической документации. Может быть документированной или недокументированной Процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы.

Входами к процессу обычно являются выходы других процессов Система менеджмента качества - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих элементов для разработки политики и целей в области качества и достижения этих целей Специальные процессы - процессы, в которых подтверждение соответствия конечной продукции установленным требованиям затруднено или экономически нецелесообразно Управление качеством - виды деятельности и процессы СМК, направленные на выполнение требований к качеству.

Перечень требований СМК приведён в таблице 1. Она определяет взаимосвязь и взаимодействие процессов, ответственных за процессы лиц, основные виды деятельности предприятия. Ответственным за процесс является заместитель Генерального директора по маркетингу, сбыту и качеству. Выполнение заказов на поставку серийной продукции обеспечивается процессом планирования основного производства.

Общий план работ и разрабатываемая документация

Применение восьми принципов менеджмента качества Успешное руководство организацией и ее функционирование обеспечивается путем ее систематического и прозрачного управления. Успех может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Управление организацией помимо менеджмента качества включает в себя также и другие аспекты менеджмента.

Следующие восемь принципов менеджмента качества были определены для того, чтобы высшее руководство могло руководствоваться ими с целью улучшения деятельности организации слайд

Различают: предписывающие документы, которые описывают план и порядок Работа по управлению документацией СМК должна включать.

Основные задачи должности 2. Планирование работ по обследованию бизнес-процессов предприятия: Формирует календарный план работ по моделированию, анализу и оптимизации бизнес-процессов и согласовывает его с начальником отдела оптимизации бизнес-процессов; 2. Составляет план коммуникаций и смету ресурсов, необходимых для проведения моделирования бизнес-процесса новых бизнес-процессов. Проведение обследования и оптимизации бизнес-процессов: Разрабатывает структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций; 2.

Проводит моделирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов с использованием принятых на предприятии инструментальных средств моделирования; 2. Формирует общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде таблиц анализа и текстовых комментариев; 2. Предлагает рекомендации по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры; 2. Представляет необходимую информацию техническому писателю службы отдела развития для описания оптимизированного бизнес-процесса.

Стандарт предприятия СМК – важная составляющая развития бизнеса

Внедрение системы менеджмента безопасности пищевых продуктов позволяет организации: Сейчас качество — это та степень удовлетворенности потребителя, которую он получает от стабильного качества самого товара, качества обслуживания при продаже и поставке товара, возможности оказывать влияние на качество продукции и взаимодействие между ним потребителем и фирмой. Система менеджмента качества — гораздо больше, чем просто контроль и отбраковка дефектной продукции.

Сюда включается вся деятельность, направленная на планирование, обеспечение, контроль, анализ и улучшение качества продукции, производимой предприятием. И это был стратегический ход в развитии бизнеса компании! В ходе проведенного анализа было выявлено следующее.

-СТП «Управление документацией»- Описание процессов «СМИБ процессов , -СТП «Непрерывность бизнеса» обучения по требованиям СМК (план обучения);; Оказание методической помощи по унификации и упорядочению .

Предоставляя права доступа к финансовой информации нефинансовым сотрудникам, лучше максимально ограничить данные. Кто распределяет права доступа к информационной системе Если в компании есть отдел -сопровождения, то распределение прав доступа к корпоративной информационной системе можно поручить его аналитикам. Программист на основании этого технического задания готовит форму доступа.

Если бизнес-аналитика нет, то задачу программисту может поставить финансовый директор возможно, совместно с начальником -отдела. Это можно предусмотреть отдельным регламентом, где утвердить форму заявки, порядок ее подачи и согласования см. Когда в компании нет собственного -отдела, а корпоративную систему обслуживает аутсорсер, то и права доступа распределяются им в соответствии с техническим заданием от финансового директора. Если по каким-то причинам привлекать сторонних специалистов недопустимо, то можно использовать типовые права доступа к системе, а при увеличении пользователей поручить функции бизнес-аналитика одному из сотрудников финансовой службы.

Рекомендуется периодически один раз в один—два года инвентаризировать права с целью выявления: Чаще всего доступ ограничивают к сведениям о продажах, зарплате сотрудников, финансовым результатам компании. Однако вся остальная информация оказывается открытой. Такой подход существенно облегчает труд программиста, но усложняет работу рядовых пользователей. К примеру, если не ограничить операции с документами, ответственность за ошибочные или намеренные корректировки данных другими пользователями перекладывается на сотрудника, их обрабатывающего.

Аудит действующей системы менджмента качества

В стандарте ИСО Об этом же говорится и в нескольких подразделах раздела 8. В частности, в подразделе 8. Практическая деятельность по оказанию консалтинговых услуг при подготовке СМК предприятий к сертификации свидетельствует о том, что часто эти требования понимаются неправильно, а именно таким образом, что требование относительно постоянного улучшения процессов является дополнительным к требованию постоянного повышения результативности СМК.

Более того, в преддверии сертификационного аудита и наводящего леденящий ужас требования аудиторов предоставить доказательства постоянного улучшения всех выделенных на предприятии процессов, пытаются, чаще всего формально,"придумать" такие доказательства для каждого процесса. К сожалению, авторам известны подобного рода печальные примеры.

Система менеджмента качества Настоящий стандарт организации системы менеджмента качества «Управление знаниями» разработан в соответствии с планом Под управлением знаниями Организация подразумевает плановое или Знание бизнес-процессов в компании, сюда относится не только.

Взаимодействие с Заказчиками Основные функции 1. Поиск заказов Требования к системе менеджмента качества ИСО Преддоговорная работа с Заказчиком Регламентирующие документы 2. Фиксация результатов анализа и последующих прослеживающих действий см. Формирование Технического задания Регламентирующие документы 2. Заключение Договоров Регламентирующие документы 2.

Контроль за выполнением договорных обязательств Регламентирующие документы 2. Планирование работ по проектам Основные функции 1. Уточнение состава комплекса и объемов разработки Регламентирующие документы 2.

Экономический анализ системы менеджмента качества предприятия пищевой промышленности: Монография

Формируется организационная структура, и определяются основные задачи и функции подразделений. Приводится должностная инструкция на Главного инженера предприятия. На конкретном примере будут рассмотрены все этапы разработки структуры организации: Маркетологи Компании постоянно анализируют рынок, чтобы предложить клиентам только самую качественную и современную продукцию. Для удовлетворения нужд клиентов в Компании было принято решение о создании собственных Товарных марок, что позволяет производить продукцию, используя только самые передовые технологии, учитывая потребности покупателей.

Проблематика управления документированной информацией Он не только внес в модель систем менеджмента качества (СМК, – ред.) Рабочие инструкции, Квартальные планы продаж, Запросы о документах, имеющих . Управление бизнес-процессами и необходимость поддержания.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. К таким документам относятся рабочие методики, должностные инструкции работников, технологические карты процессов. Это отчеты о проделанной работе, записи в журналах операций и т. При составлении нормативной документации нужно учитывать требование стандарта о компетенции персонала, выполняющего работы в рамках СМК.

Это означает, что в нормативных документах должны описываться процесс доступа работников к нормативной документации, а также требования к компетенции персонала уровень знаний, опыт работы , программа повышения уровня сотрудников в случае необходимости, система мотивации сотрудников и т. Тестирование СМК и внутренний аудит После разработки всех нормативных документов начинается опытная эксплуатация системы менеджмента качества. Запускать процессы в рамках новой системы можно постепенно, например, сначала внедрить контроль процесса добычи воды, затем её очистки, бутилирования и т.

Опытная эксплуатация сопровождается проведением внутреннего аудита, специальных процедур по проверке работы СМК.

Отдел главного контролера. Система качества на предприятии

Большинство процессов и процедур создаются без участия тех, кто ими будет пользоваться. Многие документы часто создаются по единой схеме, без учета менталитета и уровня пользователей начальный, средний, эксперт 5. Смешение информации Политика, стандарты, процессы, процедуры и учебные материалы — это разные виды информации, которые в большинстве документов по процессу смешиваются, как если бы они использовались одинаковым образом. А ведь каждый из этих видов используется по-разному 6.

Разработать план внедрения новой версии стандарта ГОСТ Р ИСО . СМК охватывает основные уровни управления, все стадии производства, .. использовать как инструмент управления бизнесом для увеличения ценности, .. СТП «Разработка, согласование и утверждение документов СМК и.

Порядок составления, идентификации, защиты, хранения записей 6. Записи оформляются в виде журналов книг , бланков, накладных, актов, протоколов, отчетов, анализов информации о качестве, удостоверений по обучению и повышению квалификации персонала и т. Записи, предназначенные для хранения, считаются имеющими силу, если они имеют дату, печать в случае если она полагается для данного документа , фамилию и подпись уполномоченного лица или заверены другим способом, позволяющим установить их подлинность.

Это относится к оригиналам записей и их копиям. Записи, оформляемые на электронном носителе, защищаются и дублируются для предотвращения их утери. Записи составляются и оформляются подразделением, выполняющим работу , о результатах которой делается запись. Записи оформляются в соответствии с установленными правилами, учитывающими требования Заказчика и указания нормативных документов и законодательных актов.

Идентификация записей производится путем указания на обложке журнала книги, папки, и т. Корректировки записи делает подразделение, выполнявшее исходную запись. Изменения, сделанные в записи, должны быть датированы и подписаны, лицом их внесшим. Обеспечение восстанавливаемости записей 6. Под восстанавливаемостью записей понимается, что: Записи на бумажных носителях в журналах, тетрадях, картотеках и т.

Записи на бумажных носителях, выполняемые от руки, должны быть четкими и адекватно понимаемыми.

Почему готовый бизнес план - это ЗЛО? Часть 1

    Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!